Как мы работаем
После оформления заказа на сайте jr39.ru вы получите на электронную почту письмо-подтверждение заказа с номером заказа, перечнем товаров в заказе и их стоимостью. В течение дня с 9:00 до 18:00 по местному времени с вами свяжется менеджер нашей компании для того, чтобы подтвердить заказ и уточнить детали оплаты и доставки. Затем заказ отправляется на сборку. Заказы, оформленные с 9:00 до 16:00 текущего дня, обрабатываются в этот же день. Заказы, сделанные после 16:00, будут обработаны на следующий рабочий день. Если заказ не будет выкуплен в течение 5 дней, он будет расформирован. В случае систематического не выкупа заказов аккаунт, с которого они осуществляются, может быть заблокирован.
Доставка
Доставка — это отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара. Ее выполнение заканчивается в момент получения товара Покупателем и расплаты за него. Ввиду того, что курьер является сотрудником курьерской компании, он не располагает полной информацией по заказанному товару, всю необходимую информацию можно получить на нашем сайте или по телефону. При заказе установки мансардных окон они могут быть доставлены на объект установщиком. Доставка осуществляется только в пределах города Калининграда и области. Стоимость, сроки и время доставки оговариваются с Покупателем индивидуально.
Внимание! Если товар был доставлен с повреждениями:
- Откройте товар в присутствии курьера и проверьте его на возможные дефекты.
- Сделайте фото поврежденного товара.
- Составьте Акт вскрытия (в произвольной форме) в присутствии курьера.
- Свяжитесь с нами.
Заберите товар самовывозом
Вы всегда можете забрать оплаченный товар самовывозом с нашего склада по адресу: Гурьевский городской округ, пос. Большое Исаково, ул.Калининградская, д. 2 Е.
Способы оплаты
Мы работаем с физическими и юридическими лицами. Оплатить товар можно банковским переводом, банковской картой, наличными в офисе компании или при получении. Мы предоставим все необходимые бухгалтерские и товарно-транспортные документы.
